A Word a mentés helyett törli a dokumentumokat

---

A cikk tartalma:

1. Mire figyeljünk?
2. A probléma megoldódott? Hogyan lehet javítani?

---

Mire figyeljünk?

A Word frissítésével számos új funkció érkezett de felmerült egy hiba is amely következménye, hogy amikor mentetni akarjuk a dokumentumot az törlésre kerül bizonyos esetekben. Ez a hiba a A Microsoft elmondása szerint csak a Microsoft 365 2409-es verzióját érinti de azért bármelyik verziót is használjunk figyeljünk oda erre. Két tényező okozthatja a fájl törlését:

• Ha a fájl neve # karaktert tartalmaz
• A másik pedig ha nagy kezdőbetűvel írjuk a „DOCX” fájlkiterjesztést

Ha figyelünk erre akkor a dokumentum mentése közben semmilyen probléma nem fog fennállni a továbbiakban sem. A Microsoft szerint a probléma a fájl szerkesztése és mentése után következik be. De szerencsére a sérülés a fájl törlése nem végleges, a törölt fájlt visszaállíthatjuk a lomtárból. Viszont ha szeretnénk megelőzni, hogy a Word véletlenül törölje a dokumentumokat amiket elszeretnénk menteni a problémát egyszerűen meg lehet oldani ha manuálisan mentjük az összes dokumentumot a Word bezárása előtt.

---

A probléma megoldódott? Hogyan lehet javítani?

Ha nem szeretnénk a manuális mentés használni akkor még van néhány megoldás ara, hogy mit tegyünk a dokumentumok törlése ellen.

• Az egyik ilyen lehetőség a verzió visszaállítása egy korábbi ahol ez a hiba nincs jelen.

Ahhoz annyit kell tennünk, hogy a Microsoft-webhelyen megkeressük az eggyel korábbi frissítési verziót. Töltsük le majd futtassuk a fájl, amelynek részei a Setup.exe és Configuration.xml. Ezt követően indítsunk el egy jegyzettömböt és másoljuk bele a következő XML-t. A csillagokat vegyük ki belőle.

<*Configuration>
<*Updates Enabled="TRUE" TargetVersion="Ide kell írnunk a teljes verzió számot" />
<*/Configuration>

Ezt követően mentsük el a jelzettömböt Config.xml néven arra a helyre ahol a Setup.exe is található. Majd nyissunk meg egy parancssort rendszergazdai módban. Menjünk abba a mappába ahol a Setup.exe és Config.xml fájlok találhatók. Majd futtassuk a következő parancsot.

setup.exe /configure config.xml

Végül indítsuk el valamilyen Office alkalmazást (például Word) majd válasszuk a Fájl > Fiók majd Termékinformációk és itt kattintsunk rá a Frissítési beállítások és Frissítés most lehetőségre.

• A másik megoldás lehet a Backstage opció kikapcsolása. Ehhez a Wordon belül Fájl > Beállítások > Mentés menüpontot, majd válasszuk a „Ne jelenjen meg a Backstage nézet a fájlok billentyűparancsokkal történő megnyitásakor és mentésekor”.

Szerencsére a Microsoft csapata már megoldotta ezt a problémát így nekünk nincs további tennivalónk vele. Ez az egyetlen dolog amit el kell végeznünk ahhoz, hogy frissítsük a Microsoftot. Fontos viszont megjegyeznünk, hogyha hasonló problémával találnánk szembe magunkat akkor próbáljunk meg a fent említett módon eljárni.